最近在京东上买到假货,如何维权?

fireblood  (UID: 3493) [复制链接]
帖子链接已复制到剪贴板
帖子已经有人评论啦,不支持删除!

2770 30

卖家特别狡猾,物流订单没有上传到京东,在京东平台显示还在出库

 

但是物流包裹已经收到了,商品防伪验证通过不了,气味也不对,以前买过很多正品,可以100%确认是假货。

 

电话京东客服投诉,说不能证明包裹是卖家发的,所以没法处理卖家。我说,以卖家长时间不发货处理卖家,京东客服也说是内部信息,没法告诉我,大半个月不发货,客服说对买家也没有任何赔偿!!!!!

 

收到的包裹产品名称和数量,发货地址和店铺营业执照地点一样。快递单上面发货人的电话是空号!虽然我没法证明这个包裹是卖家发的,但明眼人都知道这个包裹是谁发送的

 

京东明目张胆的卖假货,还不处理卖家。卖家长时间不发货,对买家没有任何赔偿。投诉电话录音几十条了,一直没有处理

 

区号+12315投诉很久了,还没反应。有更好的维权方法没?

这家伙太懒了,什么也没留下。
已有评论 ( 30 )
  • 头像
    十年_ejsoon (UID: 3308)
    21楼
    好像某寶買到假貨是可以投訴的?至少可以退貨退款,免運費。
  • 头像
    fireblood (UID: 3493)
    22楼
    ejsoon 好像某寶買到假貨是可以投訴的?至少可以退貨退款,免運費。
    在某宝上面买了预付费的视频教程,被骗了接近2k

    投诉了5年了,骗子的店铺还开着,没有挽回损失,说是保证金不够赔偿
  • 头像
    fireblood (UID: 3493)
    23楼
    垃圾狗东,手机app上面可以看到很多条假货留言,而网页版留言看不到假货留言

    前几天app上面看到的假货留言,今天看不到了。个人的假货留言也看不到了,似乎都被删除了!
  • 头像
    760198309 (UID: 3801)
    24楼

    某东才是全网最垃圾的购物平台,前几年没用过拼多多,还觉得某东自营全是正品,是最安心的购物平台,拼多多全是假货,后来用了拼多多才知道有多香,同款商品价格基本上都低于淘宝某东,至于说假货,那是别处卖一百块拼多多卖二十三十,这种价格还想要正品属实有点想多了。回到某东,收货地在自家还好,没出过什么事,在学校那老是出事,那营业点是真不负责,动不动给我丢件,缺件,维权还难,因为京东大多是自营店,结果导致商家推物流,物流推商家,废好大的功夫才能维权成功,到现在还有一根网线没拿到手,虽然几块钱的东西但真的很闹心。自营店铺和平台都是一家,让某东自营店保真的噱头成了耍无赖的资本,唉唉,现在我个人网购优先拼多多,其次淘宝,不得已才用某东

  • 头像
    十年_MrZeFr (UID: 3629)
    25楼
    找警察,警察来处理,狗东必须会处理,而且要出示商家的实名信息,然后通过法律解决,某东和商家都得乖乖听话,可以的话费用也是某东付款
  • 头像
    a123321 (UID: 3043)
    26楼
    这有啥,你就以卖家不发货为理由申请退款不就完了,你收到的包裹本来就不是卖家发的,他一直不发货,还不许你不买了?
  • 头像
    a123321 (UID: 3043)
    27楼
    上传假的运单号的话,你就要求出局快递单的底单,检查收货地址是否和下单的一样,要是不一样的话,还是未发货。
  • 头像
    fireblood (UID: 3493)
    28楼
    Rivalsa 上传假的运单号的话,你就要求出局快递单的底单,检查收货地址是否和下单的一样,要是不一样的话,还是未发货。
    找过快递,各种推脱,总部说收件人信息看不到,让找寄件地址负责人要,寄件地址负责人说后面给,但都是一直不给,找了一个月,都没给寄件人信息

    如果仅仅要求退款,早就可以达成了,但是对售假卖家没人任何处罚,卖家还在狗东上面继续售假。
    问狗东要卖家进货凭证以品牌授权证明等,说狗东对这个没要求,让找用户自己去要。但卖家早就一声不吭
  • 头像
    760198309 (UID: 3801)
    29楼
    ,没有用的,反正某东之前给我的处理就是,即便我证明了是他们给我丢件了,他们只会,商家让我找客服,客服让我找商家,还是京东自营店呢
  • 头像
    fireblood (UID: 3493)
    30楼
    最近拿到新的证据,韵达客服证明了,两个包裹都是同一个商家发货的。

    那么就是说证明了卖家售假。给京东提供了电话录音。

    刚刚京东客服回复,京东不参与卖家经营活动,只能赔偿一点京豆。

    也就是说,有完整证据证明商家售假的情况下,京东不处理售假商家!

    所有过程都有电话录音,已经投诉到北京12315了
域名市场
   域名载入中...
创建新帖
自助推广购买广告位
确认删除
确定要删除这篇帖子吗?删除后将无法恢复。
删除成功
帖子已成功删除,页面将自动刷新。
删除失败
删除帖子时发生错误,请稍后再试。