最近在京东上买到假货，如何维权？

卖家特别狡猾，物流订单没有上传到京东，在京东平台显示还在出库

但是物流包裹已经收到了，商品防伪验证通过不了，气味也不对，以前买过很多正品，可以100%确认是假货。

电话京东客服投诉，说不能证明包裹是卖家发的，所以没法处理卖家。我说，以卖家长时间不发货处理卖家，京东客服也说是内部信息，没法告诉我，大半个月不发货，客服说对买家也没有任何赔偿！！！！！

收到的包裹产品名称和数量，发货地址和店铺营业执照地点一样。快递单上面发货人的电话是空号！虽然我没法证明这个包裹是卖家发的，但明眼人都知道这个包裹是谁发送的

京东明目张胆的卖假货，还不处理卖家。卖家长时间不发货，对买家没有任何赔偿。投诉电话录音几十条了，一直没有处理

区号+12315投诉很久了，还没反应。有更好的维权方法没？