NodeNanny

---
title: "Частая неполадка: процесс прокси-сервиса завершился"
summary: "Панель показывает «оффлайн», в логах видны сообщения вроде Failed to start / xray.service failed"
order: 3
updated: 2026-07-22
tags: [устранение неполадок, процесс сервиса]
kbRef: xray-service-down
---

## Симптом

«Статус собственного узла» на главной странице панели переходит в
оффлайн, либо приходит письмо-уведомление о перезапуске.

## Причина

Процесс прокси-сервиса (xray/sing-box) сам завершился. Обычно одна из
трёх причин: ошибка в конфигурационном файле, порт занят другой
программой, либо сервис падал слишком много раз подряд и systemd признал
запуск неудачным, больше не поднимая его автоматически.

## Что делать

Сначала перезапустить сервис:

```bash
systemctl restart xray
```

Это «низкорисковое» действие, которое можно выполнить одним нажатием
через встроенный терминал панели NodeNanny. Если сервис снова падает
вскоре после перезапуска, это не разовая проблема — нужно посмотреть
конкретную ошибку (`journalctl -u xray -n 50` покажет последние 50 строк
лога) и определить, в чём дело: в ошибке конфигурации или в конфликте
портов.